Respect des procédures Lomaco (geoloc, statut des courses etc..)
Respect des procédures en cas d'absence (maladie,absence,envoi du certificat medical..)
Respect du port de l'uniforme
Savoir-être
Respect des horaires/Ponctualité : respecte l'horaire de travail. Maintient une présence soutenue tout au long de son travail. Se présente à l'heure et au bon endroit selon les besoins
Relation avec les collègues/ travail d'équipe : participe aux échanges. Fait appel aux opinions des autres. Se montre disponible à aider. Se montre solidaire des décisions du groupe. Défend et rehausse l’image de son groupe.
Relation avec la hiérarchie
Relation client : se préoccupe de répondre aux attentes et besoins de ses clients. Se soucie de l'effet de ses actions sur l'image de la société
Initiative : constate les situations nécessitant son intervention. Prend les devants
Discrétion : – travaille avec discernement. Fait attention de ne pas s'imposer indûment. Prend soin de ne pas déranger le cours normal des activités.
Tolérance au stress : détecte les enjeux présents. Maintient le dialogue en situation tendue. Supporte l'ambiguïté et le manque de structure. Réagit de manière rationnelle devant l'imprévu.
Savoir et savoir-faire
Quantité du travail : respect des délais, exécute ses tâches, produit le volume de travail attendu
Qualité du travail : produit des résultats conformes à ce qui est demandé
Habiletés physique : maintient une endurance suffisante pour l'exercice de ses tâches. Possède une dextérité manuelle adéquate. Supporte conditions environnementales variées. Possède la force physique nécessaire
Compétences techniques : maitrise les techniques, utilise adéquatement l'équipement, s'informe et s'adapte aux changements des techniques
Organisation : organisation des tâches,identification des ressources requises
Adaptabilité/Polyvalence : est efficace dans des contextes variés. Possède de nombreuses aptitudes et habiletés. Peut répondre à plusieurs besoins.
Qualité de la conduite : respect du code de la route, conduite passive
